如何在面试中回答「你最大的缺点是什么」?
q9adg:告诉你一个立于不败之地的答案——
做一个“如果对方因为这个而刷掉你,你就可以断言是对方自己不合适”的答案。
举个例子——
你回答“我非常坚持照章办事,很难做到根据人情世故灵活的操作,这在很多情况下是一个很大的缺点,但至少目前我还没有掌握要怎么做到这种灵活。”
对方要是因此扣你的分甚至刷掉你,那恭喜你,你提前避开了一个“绝对需要你根据人情世故灵活操弄规章制度的”企业。
它如果因此判定你不合适……那么它还有资格来判定你合不合适吗?它觉得你不合适,对你真的是值得遗憾的坏事吗?
注意,这没有教你编造一个巧妙的答案,或者拿自己的前途开玩笑——你选的题材仍然要是自己确实在意的、绝对看重的原则。只有这样,你能很好的面对落选的结果。否则你肯定“追悔莫及”——你编了一个假话然后落选了,你当然会纠结。
而且这其实根本就不是一种“计谋”——因为的的确确的,在企业眼里,你可以有的最大的“缺陷”就是你有一些即使失业也无法妥协的、但却和它们的企业文化不兼容的原则。
其他的所谓最大的缺陷,都是可以靠培训、赎买、熏陶、腾挪来想办法manage和与你磨合的。
而这些原则问题,非常不幸的是不容我“努力”来“磨合”的。
因此只能是你们企业一开始就要想好这能不能兼容。
如果这些原则你们可以接受,那么这个缺点就不是问题——何止不是问题,它可能是你们希望的优点。
如果你们不能接受,那么这些就是“无法改良的缺陷”。无法改良而又无法兼容的缺陷,难道不正是你们所关心的最大的缺陷吗?
This is where I draw the line, this is where I stand.
我的的确确是实话实说。
这不但是阳谋,也恰恰正是企业——如果这个面试官称职的话——想要通过这个问题知道的东西。
懂行的面试官,知道这种答案背后的厉害,自然知道你是什么段位。
这倒不见得意味着ta们一定会因此录用你,但会让老狐狸们收起“收进来再慢慢揉捏几年看看”的心思。
“挤进去”并不叫成功,进一个有前途的、适合你的才叫成功。
而“没中选”根本不叫失败,被人决定“先收进来揉捏几年再看看”才是最大最大的失败。
你有几年可以让人做揉捏实验?何况是给这种只考虑自己的利益,觉得“只要给你付足工资就可以”的人揉捏?
你要记住——面试面试,不只是你去让对方面试,同时也是对方要过你的面试。
你的每一个答案,同时就是你的问题。
对方的每一个问题,同时就是ta的答案。
事实上,你有没有过ta的面试并没有你想的那么重要,ta过没过你的面试更重要。
你这样回答,中选是快乐的赢,没中选是痛苦但值得庆幸的赢,只有“仍然没能成功的排除掉揉捏党”是一种看似甜美、但实质的失败,而你这样处理,已经将这风险尽量的抑制了。
Mu Tian:很常见的behavioural面试题。这类问题目的是看性格是否合适公司文化。在投资、银行、咨询这类主要人打交道的行业里性格还是很重要的。你让扎克伯格或者乔布斯当投行家或者咨询师,一准完蛋。
金融行业面试基本是由该岗位未来同事和上司进行的。这种面试技术性强,行为问题主要考察就是你是否真心想做这个工作(而不是当跳板或者听说高薪体面而来)和你性格与文化是否相符。所有答案都应该围绕这两点组织(即每个经历都应回归到你通过这个经历学到什么该职位所需关键技巧,这些经历为何让你想做这个工作,和该经历体现出你什么样的个人风格)。对这个问题因为好的回答而留下好印象很难,关键是避免留下坏印象。要点以下:
1)避免避重就轻,不要谈一个算不得缺点的缺点。比如熬夜会困,或者(待人接物)太客气,(投资思路)太保守。
2)避免谈非职业缺点,比如有感情洁癖,挑食,不擅长陪女友逛街,做饭经常糊。
3)避免谈到无法改善的弱点,比如我算数必须用计算器,我脑子不好用看书不理解。
4)避免谈到致命弱点,比如脾气怪异不喜欢合作迟到早退等。
那谈什么最好呢?我认为要点有三:
1)谈已经在改正的缺点/有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。
2)谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
3)很关键的是,谈一个真实的缺点。如果你申请的投行资管咨询等工作,要记得你的面试官就是靠跟人打交道为生的。该条适用于所有面试问题,一定不要在简历上作假,你的赢面不大。正确的做法是选择性介绍你的经历,突出学到/用到关联技能,忽略无关部分。
我听到的比较好的几个包括:1)喜欢追求细节导致项目/作业未能按期完成。通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节得以解决;2)不知如何拒绝,同事要求帮忙一概揽下,影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序,以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作,并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计,让求助人自行决定是否求助,问题解决。
nell nell:有一个办法,就是把你的回答放在叙事中。
很多回答太多套路了。特别是拐弯抹角把优点说成缺点这种,“我太正直了说不来假话”、“我就是太认真了” 、“太关注细节” “我很难拒绝别人”,这些千篇一律的答案面试官听得太多。
别把面试当成做题。
面试不是套路,没有所谓的标准答案,不能靠刷题解决。
面试首先是人和人的交流互动,其次才是进一步了解你的业务能力。
你的业务能力已经从简历、工作经验、过去的成就、做过的项目、名下的专利、掌握的技术、学历证书、推荐信等渠道表现出来了,正因为满足了基本条件才给了你面试机会。
面试官也会询问业务细节,主要看和简历出入大不大。但这不是面试真正的意义所在。
首先要知道,无论什么公司,500强企业还是start up,它要招的都是一个[人],不是购买一个机器,了解型号和配置就够了。
任何工作,归根到底都是和人打交道。
就算是码工,也要和老板、组员、UX部门、客户需求打交道。更别说其他直接面向人群的服务领域、教学领域、行政领域、管理领域了。
所以面试看重什么?
简单的说,就是看你合适不合适。
这个合适不是指你的能力,而是指你的全人。
包括你的性格、气质、谈吐、生活习惯、待人接物、做人原则、对自己的评估、世界观和价值观、对人生的理解、对行业的愿景等等。而这些,很多时候并不是对和错的问题,而是合适不合适,匹配不匹配的问题。
面试看的是匹配度。
如果你有search committee的经验,就应该知道招聘过程中有多少“不可控”因素了。大部分这类因素都和业务能力无关,而是很多你想也想不到的原因。
经过简历和推荐等硬性条件的初筛,留下来面试的人资历都是类似的。那么选谁不选谁?
很多人也有类似经历吧?明明我和ta资历相当,为什么人家要ta没要我?甚至,明明我资历更硬,为什么没要我?
因为最终决定人选的,和资历关系不大。
最主要的原因,是这个人是不是能够很好的融入我们的团队、我们的公司、我们的工作氛围、工作环境和工作理念。
我认识一位教学经验很丰富的老师应聘一个教职。在面试过程中,口才非常好,从头到尾滔滔不绝讲述教学经验。但后来没拿到offer。为什么?因为ta让面试老师感到不舒服。
你可能会说这是不是太主观了?
对,面试就是这么主观。但这种主观也是某种程度的客观。
比如那个应聘老师,能力确实很强,但所应聘的学校是一个非常close-knit、氛围轻松、人与人之间关系如同家人般的团体。面试老师们的不舒服正是应聘者和用人单位气质不匹配的体现。应聘者能力不差,但不融入这个环境,换另一所人与人关系比较疏远的研究型大学可能就拿到offer了。这不是应聘人的问题,而是匹配不匹配的问题。
面试考察的就是这个匹配度——你是不是与所应聘的职位和工作环境契合。
一把钥匙开一把锁。任何关于匹配的问题都没有正确答案。
我知道有人因为穿太formal被拒,有人穿太casual被拒,有人太健谈被拒,有人话太少被拒,有人太自信被拒,有人太退缩被拒,有人太热情被拒,有人太冷漠被拒,有人太严肃被拒,有人说笑话被拒……
能不能拿到offer,太多时候不是因为你比别人差,而是别人比你更合适。
这也是为什么面试的时候一定要诚实,不要伪装,不要套路。
第一,伪装和套路很容易被识别。
第二,其实你根本不知道用人单位的“点”在哪里。你准备的套路很可能南辕北辙,而你诚实的回答反而正中用人单位下怀。
第三,这是对用人单位也是对你自己负责。就算你伪装过关了,你不适应那个职位和工作环境,是对人家时间和资源的浪费,也是对自己时间和资源的浪费。
第四,你要知道,能拿到面试机会就足以证明你的能力还是被认可的,面试没过往往不是你的能力问题,而是匹配问题。所以不用take it personally自暴自弃。
第五,但是如果每次都是到面试环节被刷下来,那可能就要反思一下是不是自己哪里出问题了。这大概率不是业务能力问题,而是在待人接物上出了问题。
最后回到如何把回答放在叙事里,这是一个让应聘者和招聘者双方都能看到是否适合彼此的沟通方式。
那么怎么以此回答“最大的缺点是什么“这个问题?
简单说两点:
首先,不要去找那些套路,生硬的往自己身上套,也不要去猜面试官想听到什么。你猜不到的,有时候你说实话反而能拿高分。
有不少小留学生,简历很强,分数很高,多才多艺,获奖证书好几页。但一到面试阶段被刷下来的比比皆是。不少同学都会使用把优点写成缺点的技巧,一看就被pass了。
但如果一位同学能在回答这一类问题时把自己是生活白痴这点指出来,简直就是大逆转。在千篇一律的“我太认真” “太专注细节” “对人心太软心太善”的回答中,坦诚讲到 “我从小在父母的保护下长大太缺乏生活经验了”,对面试官来说简直是惊艳。
因为第一,它真实。确实符合面试官的观察。第二,这需要对自己有深刻的认识和反思。第三,能讲出来需要诚实和勇气。了不起。
迄今为止,我没见过一个人能把这点写出来。但不要以为看我这么说了下次照着写就够了,看下面第二点。
第二点,对于这类问题,切忌以一句断言来回答。你要呈现的是一个故事,一个叙事,而且是专属你的叙事。
因此,我不是很认同下面一些回答,这也不能说,那也不能说。
其实没有什么缺点不能说,关键在于怎么说。
比如“五音不全”。很多人大概觉得这和工作八竿子打不着,肯定不能说吧。其实不然。
把它放在一个故事里。
“我最大的缺点?可能是五音不全吧。您别笑,不是开玩笑。当我第一次意识到自己五音不全的时候,非常绝望。因为我是一个很喜欢唱歌并用唱歌表达自己的人。但是在一次合唱比赛中,我和别人唱的都不一样,被大家嘲笑了。这件事对我打击非常大。其实到现在也是我很介意的一件事,但是我到目前为止还没有变成一个唱歌好听的人。这确实是我最大的遗憾,但也让我知道自己不是一个完美的人,也不是什么都能做到的人,所以也算好事吧,至少让我不那么自大了。”
看,这么一个看似无厘头的回答,放到一个故事里,是不是就产生了意义?
面试官听到这样诚恳又不失幽默不失人生智慧的回答,能不印象深刻吗?
“不能很好控制脾气”——很多人都有的缺点,但是性格缺陷可是大事,千万不能在面试里说。真的吗?
把它放在故事里。
“要说最大的缺点,我想起一件让我到现在都很难释怀的事情。有一年回老家看外婆,那时候我外婆记忆力不好,但是对我很好,就是比较啰嗦。有一天我陪她去集市上买菜,她就一路上问我在北京的工作,问我女朋友,还有催婚催生这些,我当时就很不耐烦,跟她发了很大的脾气,甚至把她扔下自己一个人先跑回家了。后来才知道她那个时候已经得了阿兹海默。一直到现在,想起那件事都让我非常难过,也让我意识到自己不是一个脾气很好的人,特别是对家人,越是亲近的人,越不容易克制。我想这大概是我一个非常大的缺点吧……”
放在故事里,最大的好处,就是听的人可以relate。
和家人发脾气这种事,是每个人的经历。一方面它呈现了一个真实的“我”,并且是让面试官可以在其中看到自己的“我”;另一方面,经由对发脾气这件事的遗憾和抱歉,这个缺点其实是得到了原谅。
事实上,一旦落实到具体的语境中,很多缺点都是可以得到解释和原谅的。
面试官是人。ta希望看到的,也是人。
你不需要把简历再复述一遍,你的资历得到了认可才拿到面试不是吗?
你需要做的,是呈现你是一个怎样的人。面试的意义就在于,你这样一个人是不是匹配这个工作环境里的其他人。
你越真实的呈现自己,最后越没有遗憾。
因为伪装出来的东西,即便拿到了offer,做起来也不好受、也不长久,你会想如果不伪装也许可以到一个更适合自己的地方工作。而没拿到offer,更会觉得是不是因为拿错了伪装的面具,换另一个面具就成功了。所以伪装的结果就是无论得失都会遗憾。
唯有从一开始就是真实的你,才能胜固欣然败亦喜。(对的,找工作其实和婚恋是一个道理。)
这些故事,每个人都有。它们是相似的,也是不同的。
真正要学习的不是如何复制别人的叙事,而是深刻洞察和反思自己的生活,认识自己,认识自己所在的这个世界。
能打动人的,并不是故事本身,而是你在故事中所体现出的这些认知、见识、反省和智慧。
纸比尔:这个面试题绝对是我见过最贱最难答的,以我的经验,不算特别常见,但我也被问到过两、三次(其中一次是不那么正式的学生组织职位,面试者也是业余,碰到这种standard but lame的问题也是可以预想到)。所幸有那么一两次得到了面试者的feedback,也和学校career service的工作人员讨论过这个问题,所以有小小心得分享下。我的回答的前提是,面试的职位是比较正式的办公室工作,如果是去面个星巴克服务生或者baby sitter,答得俏皮一点也无可厚非。
有不少相似,我试着加入一些例子和具体操作方法,另外也有一些地方我不完全同意(如以下第一条里所说)。
第一,切忌把一个优点包装成缺点。
你以为面试官能相信追求完美是你最大的缺点?这么一个答案抛出去,对方要么觉得你不能正确认识自己,要么觉得你不认真严肃在故意讨巧。
有朋友所说的“谈一个算不得缺点的缺点”虽然不如直接说伪装成缺点的优点那么糟糕,但其实还是很容易被看穿的。有时候面试官不挖到一点料也会很不爽。看到有些知友defend「太注重细节」这个回答,这条在我眼里完全是一个优点。是,有的人会说太过纠结于细节会耽误工作进度,那你工作太卖力还会给同事带来压力呢,难道也是缺点?很多job description里面明文指出理想的候选人应该detail-oriented,你觉得把这个当缺点说合适么?
第二,千万不能说一个对应聘职位来说是硬伤的缺点。
这类缺点包括我社交能力很差,我领导力不行之类。其实好多回答都说到这一点了,我就是来举个栗子和给点操作上的建议。
如果你确实认为这是你最需要改进的地方怎么办?可以说得委婉一些,试试比较下面两组回答。
社交能力
A: 我社交能力很差
B: 英语不是我的母语,所以我需要花更多的精力来理解和融入你们的文化(如果你的英语真的很烂,也要慎用这条)
领导能力/合作能力
A: 我不会领导他人/我不是一个team player
B: 我有时候觉得把任务布置给别人,比自己直接做完更花时间精力
显然,比起回答A,回答B听起来既没有那么致命伤又很真诚像是深入思考过问题本质。
第三,说出缺点后应该谈谈你正在或将要如何改进这个缺点。
既然能够认识到自身的不足,那么积极改变它就是面试官非常乐见的正面态度。
“我有时候觉得把任务布置给别人,比自己直接做完更花时间精力。我觉得这样做不太合适,因为现实中很多项目不是像计算题一样非一即二的,加入多个人的想法可以做得更好。我正在积极地改进这一方面,比如我这学期领导/参与了xxx学生组织的活动/课上的项目作业,blah blah blah”
这样不但显示了你(1)能认识自己,(2)能完善自己,还可以谈一个面试官没来得及问起的活动或项目。
就这个问题本身来说,我觉得就算答得不完美也不会直接成为一个deal breaker,同理,答得漂亮也未必直接过了。这真心是个很糟糕的问题啊。如果一个公司整个面试都在问诸如此类的问题(同类滥问题包括:你最大的优缺点,你最大的成就,你最后悔的事,举出一个你说服/领导他人的例子),就算你拿到offer也要好好想一想该不该去,因为他们的招聘如此不认真,文化也不会太好。
苏菲:其实“你最大的缺点是什么?”,我把它解读为是和 “你最大的特点是什么?”一样的问题。
所以无论是优点还是缺点,其实都是在展现自己独一无二的人格和能力特征。一个优点必然带来一个缺点,一个缺点也会带来一个优点。
在日本找工作,大家都讲究一个“自我分析”与“公司分析”,为什么要进行这两个分析,就是要在了解公司对于该岗位人才要求的基础上,考虑自己是否匹配这个位置,并且在面试中有意的去展现你匹配这些素质。这也是面试的最终目标。
我最后面试第一志愿的公司用的是这样的版本:
优点:
候补1:不满足于现状(分为对自己,对环境两点来说)
对自己--对自己的水平永远不满足,总是主动去学习新的东西--例子,高中时的英语学习,去年的资格证考试
对环境--在组织中,会思考现状是否真的合理,不断提出新的方案--例子,学生团队中提出两个新的宣传方案作为自己企画的活动的补足
缺点:
候补1:对于不变的死板的环境非常容易失去兴趣
在安定的环境里做一成不变的工作,并且无法提出改善的时候会让我失去工作的动力,更适合充满挑战,变化的环境
在决定这两项的时候我考虑到两点:
1,所谓的强项和弱项其实都是相辅相成的说比较好。说白了,就是你的“个人特点”,这个特点在一些情况下可以是优点,在另一些情况下则会成为弱点。上面举的两个例子就是这样。其实都是在说,我是一个喜欢不断变化并且追求更新更好的人。
我觉得这样说,前后呼应,再加上例子有说服力,会让面试官觉得“啊,确实是这样的一个人”
2,和想投的公司有关。我面试的这个公司是一个非常鼓励挑战创新人才的地方,他们的公司文化就是,自己默默做事什么也不争取的人不会在这里出人头地,积极地想不断去争取想要的机会的人才会在这里做的更好。
所以,如果我拿着这个弱点,到一个传统的日本制造业去面试的时候说,估计90%会掉,但是对于这家公司,这个弱点他们无所谓。反而成了进一步强调与之相对的优点的论据。
如果这个缺点可能的确会对自己的评价有所影响,那就采用“改善中”的策略。说明自己已经注意到这个(自己的强项必然会带来的)缺点,并且有一两种手段去改善它,并且自己还在学习实践中。
与之类似的强弱项对子,我还有几个,比如:
强:经常定下非常高的目标并贯彻实现(用高考,留学等经历实际说明)
弱:因为对于自己要求过高,会有压力过大的情况(举出一个例子,并且说明自己是如何注意到这个缺点并且改善的,提出1-2种改善方法)
下面这个是面某游戏公司pm的时候用的:
强:同时具有理性思考,又有感性和美学的感受力(例子:为什么选择建筑学作为专业)
弱:理性思考和感性会有矛盾的时候而无法得出结论(举出一个例子说明自己现在是如何解决这个问题的)
