领导安排我得罪人的工作怎么办？

　　按以下五步做，保证你不得罪人，做好了还会交到人。

　　先思考一个问题：检查监督这类工作，到底是怎么得罪人的?

　　答案是：对方相信你可以灵活处理，而你却没有那样做，让他遭受了损失。

　　他们会认为这是你造成的，便迁怒于你。

　　比如......

　　考勤，他认为你偷偷改个数据，领导不会发现，别人也不能较真，但你不给改，他被扣钱;

　　定责，他认为你可以对某个问题视而不见，他被从轻处理，但你不肯，他被重罚;

　　质检，差了0.01，他觉得不是大问题，你完全按标准衡量，他被少计工分;

　　即，对方把希望寄托于你，但你不通人情，让他失望 - 是得罪人的原因。

　　所以，解决的办法就从两个方面入手：“我不能灵活处理”和“你无法迁怒于我”

　　以下所有要点，都是为了达到这个目的，请仔细体会。

　　第一步：征求意见

　　接到这类任务，第一件事就是“站队”

　　要立即表明态度，与被检查方是同一战线，不是对立面，是要“平事”而不是“挑事”。

　　明示这一点这很重要，否则在今后你再怎么宽容，别人也不满意。

　　把相关人员请来 - 特别是有威望的前辈，一起坐谈。

　　说明工作任务，拿出原来的标准，大家一起确定怎么做合理又合规，能落实、能操作。

　　在不突破底线原则的情况下，商定一个可行的检查办法和评分标准。

　　你的灵活，是在前期制定规矩上灵活，而不是在后面具体操作上灵活，请务必让大家知道这一点。

　　要点：要划一个红线，红线以下可以商量，红线绝不能碰，否则-“你也担不了责任。”

　　第二步：公开标准

　　把征求得到的初步意见形成方案，向领导汇报。

　　在这个方案中，你需要着重说明以下几点：

　　1.你是怎么做的 -实地调研、征求意见、座谈、试运行......

　　2.你得到的结论 - 原来哪些标准不符合实际，改动什么地方，为什么要改动......

　　3.你的测试结果 - 按如此方式执行后会有什么效果，绩效分数可能有什么变化......

　　4.可能出现的问题 - 会有什么意外情况，能有什么后备措施......

　　前期做的越仔细，得到领导支持的可能性越大 - 汇报就是要说服领导听你的。

　　然后，向所有人公开标准，进行说明，解答疑问。

　　你要体现出“你在为他们争取利益”，你是有温度的工具人，而不是冰冷的鹰犬。

　　要点：征求的意见中被领导否掉的，只需说明“是领导决定的”即可。

　　第三步：形式多样

　　对这类工作来说，最需要避免的就是“单打独斗” - 一个人全包。

　　你要在方案里明确多种形式：

　　定时检查：说明规则，定时操作，所有人都知道什么时候有检查;

　　临时抽检：不是突检，而是先提示再抽查 - “今天会选一个时间抽察”，抓倒霉鬼也是一种公平;

　　同级互检：组成检查组，大家互相检查，分散矛盾，提高效率;

　　领导飞检：请领导选时间亲自莅临，突检抓人的事，要由领导带头。

　　注意：检查一定要留记录，而且多人签字，已经留痕的就不能再改了，可以避免很多麻烦。

　　第四步：做好提醒

　　不要最后一刻告诉别人结果，必须给人补救的机会。

　　题目中说，检查是“打绩效的参考”，那更要及时提醒，告诉某人可能会影响绩效。

　　可以每旬做一次私下测算，看看是否有同事即将受到影响，若有，立即联系他：

　　“XX，我发现你5S日检有2次没达标，若再有一次可能会影响绩效了......”

　　“XX，如果按规定的话，现在你XX项可能要扣绩效，抓紧时间想想办法......”

　　把你能做的先做了，能帮的忙先帮了，越早越好，千万不要成为“最后的希望”。

　　注意：采用什么方式你大胆提建议，私下找领导沟通协调也行，提出异议与行。

　　第五步：公布结果

　　最后，把汇总结果交给领导，若心细一点，可以标出最高和最低的。

　　特别是最低的，要向领导说明原因。

　　可以实事求是，客观的阐述情况，也可以看心情说几句好话，但不能表态。

　　结果就是这个结果，过程合规，也有留痕，请领导酌情处理。

　　最后，把结果扔在群里，等着别人来找你吧。

　　注意：检查时留下的记录要提前整理好。